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北汽新能源EU5 车辆行驶异响,跳挡,挂档困难

极速快3来源:深圳汽车网   作者:美赛达   2019年12月13日

我在今年8月初买的北汽EU5新车,在行驶了400公里就开始出现低速行驶时(5-25km/h)加油或者收油机舱传来异响 。当时去三亚北汽新能源4S店售后维修,4s店售后推诿说这不是车坏了 ,不是毛病 ,后来这个异响一直存在 ,随着公里数加大异响越来越严重 。直到现在异响的同时车身还有耸动 ,期间去了很多次4s店解决,   4s承认车辆有问题 ,4s店维修人员经过路试也听到异响 ,但是还表示修不了 ,知道坏了 ,但找不出哪坏了,   给北汽新能源厂家售后打电话数次 ,厂家也一直往后推 ,说给反应 ,知道现在从第一次打电话到现在已经两个多月了 ,一直没有答复 ,本人对4s店及厂家的态度很不满意 。新车生产出来出现问题解决不了 ,这个车还能卖吗? 9月底期间还发生了串档,挂不上档的问题 ,去4s店说换挡机构有问题说给发换挡机构。直到现在12月12号了还没发到,去4s店询问说厂家发货慢,我也买过两台车 ,从来也没听说过厂家发货两个多月发不到的。综合上述这些问题,真的是对北汽新能源厂家售后及4s店售后太不满意 ,请汽车投诉网及网友们给予我帮助 ,因为本人真的是无能为力了 ,买的新车却得到这样的服务 ,本人愿意对上述所说负责任 ,希望大家不要与我一样遭受这样的对待。

投诉编号 QT286219 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EU5  
投诉人 潘先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2019款 R500 智风版  
投诉时间 2019-12-12 21:29:18。0   所属类型 紧凑型车  
投诉地区 海南省 - 三亚市   4S店名称 三亚市华诚明宏北汽新能源4S店  
车辆状态 二保   4S店电话 4008159090转4413  
里程数 27049   诉求 维修  
购车时间 2019-08-09 00:00:00.0  
投诉问题

发动机异响

变速箱异响

变速箱换档困难

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